シースリー

シースリーでキャンセル・遅刻したらどうなる?

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せっかく予約が取れても当日、急な用事や仕事のトラブルでキャンセルや遅刻することってめずらしくありません。生理不順の方にとってはキャンセルのペナルティは必ず確認しておきたいポイントです。

シースリーのキャンセル・遅刻に対するペナルティは他のサロンに比べて「ゆるい」方かなと思います。

ですが、「無断遅刻」には厳しいペナルティがあるので注意が必要です。

 

遅刻するとどうなる?

シースリーは「きちんと事前に連絡してくれたら問題にしません」という太っ腹な対応です。1分前でも1秒前でもOK!

渋滞に巻き込まれたり、モノレールが遅れたり、会議が長引いている、など遅れそうだと思ったらとりあえず店舗に電話連絡をしましょう。

連絡なしの「無断遅刻」にはペナルティが科せられます。ペナルティの内容はプランによって異なります。

■回数パック
無断遅刻⇒「1回分消化扱い」
連絡あり⇒「ペナルティなし」

事前に連絡ありの遅刻の場合は遅刻分を差し引いた残りの時間、施術を行なってくれます。(遅れすぎだとNGの場合も)

■通い放題
無断遅刻⇒「3,000円の罰金」
連絡あり⇒「ペナルティなし」

ペナルティの3,000円は次回の来店時に支払います。

一見、厳しいペナルティのようですが、事前に連絡さえすれば問題ありません。社会人として当たり前のドタキャンさえしなければいいんですよ。

 

キャンセルするとどうなる?

遅刻ではなく予約自体をキャンセルする場合はどうでしょうか。こちらも事前の連絡があればペナルティはありません。遅刻と同じ対応です。

■回数パック
無断遅刻⇒「1回分消化扱い」
連絡あり⇒「ペナルティなし」

■通い放題
無断遅刻⇒「3,000円の罰金」
連絡あり⇒「ペナルティなし」

 

シースリーの場合はとにかく事前に連絡することを覚えておけばOKです。遅刻・キャンセルの報告は電話またはWEBから行なえます。

 

時間ギリギリ!こんな場合は?

WEBからも報告は可能ですがスマホからの手続き操作に手間取ってしまうと時間が過ぎてしまう危険があります。なので、急ぎの場合は店舗への電話連絡がおすすめです。

「電話をしたのに留守電になってる!」

こんな時は留守電に名前・会員番号・遅刻またはキャンセルの報告を入れればOKです。

 

5分前の行動を

脱毛サロンは予約でいっぱい。だからこそペナルティが存在します。みんなが遅刻してキャンセルばかりしていたら、他のお客さんに迷惑ですよね。

シースリーの待合室には雑誌などがあり、ゆったり待ち時間を楽しめる空間。余裕を持って来店するように心がけましょう。

 

 

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